Skaistumkopšanas nozare vienmēr ir bijusi pakalpojumu nozare, kas atrisina ādas problēmas un atbilst klientu vajadzībām. Ja skaistumkopšanas salons vēlas labi rīkoties, tam ir jāatgriežas pie tā būtības - jānodrošina labs serviss. Tātad, kā skaistumkopšanas saloni var izmantot pakalpojumus, lai saglabātu jaunus un vecus klientus? Šodien es vēlētos dalīties ar jums ar jums nelielu informāciju, lai uzlabotu pakalpojumu. Apskatīsim.
01
Nerunājiet par personīgām lietām klientu priekšā
Ārstējot klientus, kosmetologiem laiku pa laikam būs divi kosmetologi, kas tērzē, vienlaikus dodot masāžas klientiem vai atbildēs uz privātiem zvaniem un atstās klientus vienatnē. Šī detaļa liek klientiem justies necienīgiem un aizdomīgiem par suboptimālo aprūpi. Veicot skaistumkopšanas aprūpi, dariet to uzmanīgi. Šajā laikā kosmetologa tehnika būs īpaši perfekta, un nebūs pussabiedrības, un klients var arī novērtēt jūsu sirsnību. Tāpēc kosmetologi rūpīgi pabeidz katru procedūru, lai klienti varētu justies viegli.
02
Tetologa rokām nevajadzētu būt aukstām
Neatkarīgi no tā, vai tā ir vasara vai ziema, klienti visvairāk baidās, ka tad, kad kosmetologa rokas pieskaras viņu ādai, joprojām ir auksts. Ikreiz, kad šoreiz klienti ir nedaudz jutīgi un nervozi. Turklāt tas, vai kosmetologa rokas ir elastīgas un mīkstas, var tieši ietekmēt klienta garastāvokli aprūpes laikā. Īpaši necienīgi būtu, ja kosmetologs šīs mazās problēmas dēļ klientam liktu klientam pārvērst “baudu” par “izturību”.
03
Neatstājiet klientu starp skaistumkopšanas procedūrām
Klientiem parasti ir jāatrodas un jāgaida starp skaistumkopšanas procedūrām, piemēram, pēc maskas uzklāšanas. Šajā laikā kosmetologs domā, ka pagaidām darbs ir beidzies, un tad klusi atkāpjas. Kā visi zina, kaut arī klients šajā laikā atpūšas, viņam joprojām var būt daži pieprasījumi vai problēmas, kurām nepieciešama kosmetologa palīdzība. Lielākā daļa klientu uzskata, ka skaistumkopšanas procedūru laikā ir jābūt blakus. Šajā laikā pakalpojums kļūst par sava veida klusu gaidīšanu.
04
Ketologs var atcerēties klienta ārstēšanas datus, dzimšanas dienu un vaļaspriekus
Spetika spēja atcerēties klienta kursu un ārstēšanas parametrus ne tikai uzlabo skaistumkopšanas ārstēšanas efektivitāti, bet arī liek klientam justies ļoti profesionālam. MūsuAI diodes lāzera matu noņemšanas mašīna, kas tiks palaists 2024. gadā, ir aprīkots ar klientu pārvaldības sistēmu, kas var saglabāt vairāk nekā 50 000 klientu datu informāciju, kas ir efektīva un ātra. Izvēles AI ādas un matu detektors reālā laikā var parādīt klienta ādas un matu stāvokli un sniegt precīzākus ārstēšanas ieteikumus.
Turklāt, sazinoties ar klientiem, kosmetologs var saprast klienta hobijus un paturēt prātā šīs lietas. Nākotnē tērzējot ar klientu, klientam būs viegli radīt atvieglotu un patīkamu atmosfēru. Sūtot svētību klientam viņu dzimšanas dienā, klientu prātos uzlabos skaistumkopšanas salona labo gribu.
05
Neaizmirstiet maksāt regulāras atgriešanās vizītes klientiem
Regulāri tālruņa zvani, lai apmeklētu klientus, ne tikai palīdz izprast klienta atveseļošanās situāciju, bet arī uzlabot attiecības ar klientu, liek klientam justies, ka viņi tiek aprūpēti un novērtēti, uzlabo klientu lipīgumu un arī labāku reputāciju.
Īsāk sakot, skaistumkopšanas salona darbībai ir vajadzīgas ne tikai izcilas skaistumkopšanas mašīnas un profesionālās tehnikas, bet arī uzmanīgi un rūpīgi pakalpojumi no klienta viedokļa, lai radītu atvieglotu un patīkamu aprūpes vidi, lai patērētāji varētu justies atviegloti un izveidot labu “uzticības patēriņu”, kas varētu saglabāt patērētāju sirdis.
Shandong Moonlight ir 16 gadu pieredze skaistumkopšanas mašīnu ražošanā un pārdošanā. Tam ir starptautiski standartizēta darbnīca, kas nesatur putekļus, un tā var sniegt jums dažādas lieliskas kvalitātes skaistumkopšanas mašīnas, lai apmierinātu jūsu vienas pieturas pirkšanas vajadzības skaistumkopšanas mašīnām. Profesionāli produktu konsultanti sniedz jums tehnisku atbalstu un perfektu pēcpārdošanas pakalpojumu visu diennakti. Lūdzu, atstājiet mums ziņojumu, lai uzzinātu par jaunākajiem pasākumu piedāvājumiem.
Pasta laiks: 2013.-2013. Gads